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第30章 风向

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顾广林来过的第二天,办公室里的空气就变了。

不是那种翻天覆地的变,是那种很细微的、你不仔细感受就察觉不到的变。走廊里走路的声音轻了,茶水间里闲聊的时间短了,下班走的人比以前晚了。没有人说“新老板来了我们要表现好一点”,但所有人都像被同一根线牵着的木偶,线往上提了一下,身体就跟着往上走了一点。

陈穗岁注意到这些变化的时候,正在改珀莱雅的季度复盘报告。顾广林说珀莱雅要直接跟他汇报,但林殊曼说“你该怎么做还怎么做”。她把这两句话放在一起,得出的结论是——两个人都不得罪,该找林殊曼的找林殊曼,该给顾广林的给顾广林,分清楚就行。

周三上午,顾广林的秘书发来一份邮件,要求客户部在本周五之前提交所有在跟客户的“三季度冲刺计划”。邮件的措辞很硬——“目标要量化,节点要明确,责任人要具体。做不到的写清楚做不到,不要用‘争取’‘努力’‘尽量’这些词。”

陈穗岁把这封邮件看了两遍,然后打开一个空白文档,开始写珀莱雅和光明的冲刺计划。她把目标拆成了数据,把节点拆成了日期,把责任人写上了自己的名字。没有“争取”,没有“努力”,没有“尽量”。能做的写能做,不能做的写不能做,写完之后从头到尾读了一遍,确认每一个字都是实的,没有水分。

赵思雨转正后的第一项任务,是协助陈穗岁整理珀莱雅的竞品分析报告。她做得比以前认真了——以前是等着被喂,现在是自己去翻资料、自己找数据、自己发现问题。她拿着打印好的报告来找陈穗岁的时候,没有说“你看看行不行”,而是说“第三页有一个数据我不确定来源,标注了问号,你能帮我看一下吗”。陈穗岁看了一眼那个标注的问号,告诉她数据来源,然后说了一句:“下次不确定的时候先查,查不到再问。”

赵思雨点了一下头,拿着报告走了。走到门口的时候,她停下来,没有回头。

“陈穗岁,你以前有人带你吗?”

“没有。”

“那你是怎么学会这些的?”

“做错的多了,就知道对的了。”

赵思雨站了两秒钟,关上门走了。

周四下午,沈嘉树从创意部出来,在走廊里遇到陈穗岁。他手里拿着一个文件夹,胳膊下夹着一本杂志,脚步很快,但看到她的时候慢了下来。

“光明的‘我的第一杯光明’,创意部出了三个方向。你明天上午来看一下,定一个。”

“好。”

他看了她一眼。“听说珀莱雅你直接跟顾广林汇报了?”

“是。”

“林姐怎么说?”

“她说该怎么做还怎么做。”

沈嘉树点了一下头,没有评价。他从胳膊下抽出那本杂志递给她。“这期有篇文章写小红书的内容生态,你看看。跟你之前写的那个‘用内容代替货架’的方向有关。”

陈穗岁接过杂志。是一本行业刊物,封面是一张女人的侧脸,标题是《内容电商的下一站》。她翻了翻,找到那篇文章,作者是一个她没听过的名字,但文章里的观点让她停下来——“小红书的本质不是电商,是社区。电商是结果,社区是原因。品牌在小红书上翻车,不是因为产品不好,是因为说话的方式不对。”

她把这篇文章折了一个角,夹在那本《新华字典》旁边。

晚上,她在隔间里把那本杂志摊在行军床上,就着路灯的光把那篇文章从头到尾读了一遍。读到第三遍的时候,她拿出笔记本,把文章里的核心观点摘抄下来,在旁边写了自己的批注——“社区的逻辑是‘我们’,电商的逻辑是‘我’。先有‘我们’,才有‘我’。”

她合上笔记本,躺下来,把那颗金豆从枕头底下摸出来,在手心里转了转。金豆很小,小到可以藏在掌心里,但它在。就像她刚来上海的时候,什么都没有,但她在这里。现在她有了办公室,有了名片,有了客户,有了一本写满批注的杂志。但这些东西加起来,比不上一颗金豆给她的安全感。不是钱的问题。是金豆不会走,不会变,不会在她最需要的时候说“你不合适”。

她把金豆塞回枕头底下,翻了个身。窗外七宝老街的灯还亮着,游客的说话声从青石板路上飘过来,隐隐约约的,像隔了一层纱。她闭上眼睛,想着明天要去创意部定方向,想着珀莱雅的冲刺计划周五要交,想着顾广林说的“我不听问题,只听答案”。她想,这个世界上有两种人,一种人提出问题,一种人解决问题。她要做第二种。

周五上午,陈穗岁去创意部看光明的三个方向。

方子涵把三个脚本贴在白板上,每一个都配了参考图和文案。第一个方向是“时光胶囊”——用户上传自己小时候和现在的对比照,创意部制作了一部“你长大了,光明还在”的短片。第二个方向是“第一杯”——街头采访,问路人“你还记得第一次喝光明是什么时候吗”,把真实的回答剪辑成一支纪录片式的广告。第三个方向是“我的光明时刻”——邀请用户拍摄自己喝光明的日常场景,不剪辑,不加滤镜,真实呈现,最打动人心的十支片子给予奖励。

陈穗岁看完三个方向,站在白板前面,没有说话。

方子涵在旁边等着。“你觉得哪个?”

“第二个。”

“为什么?第二个最没有形式感,就是街头采访,拍出来会不会太糙了?”

陈穗岁指着第二个脚本下面的文案。“这句话——‘我不记得了,但我妈说我小时候只喝光明’——这个是真的。不是编的,是真的。真的东西不需要包装。第一个和第三个都需要用户参与,参与的门槛太高了。第二个不需要,你拿着话筒上街问就行。门槛低,基数大,出来的内容才够真。”

方子涵想了想,把第一个和第三个的脚本从白板上摘下来,只留下第二个。“那我先做这一条。下周出粗剪。”

陈穗岁点了一下头。

走出创意部的时候,赵思雨在走廊里等她。

“陈穗岁,顾总的秘书刚才来邮件,说下午三点顾总要开一个会,珀莱雅项目的,让你去。”

“几个人?”

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